Контекст и исходная ситуация В 2022 году российский рынок онлайн-услуг испытал значительные изменения. Появление новых игроков и увеличение конкуренции сделали сточки зрения юзабилити критично важными для успеха. Сайт гет х не стал исключением. Пользователи часто сталкивались с проблемами навигации, что приводило к снижению уровня удовлетворенности и, соответственно, к недовольству от...